---
title: Kundportal
description: Via TimeWaves Kundportalen kan era kunder logga in för att få åtkomst till sina bokningar, fakturainformation, skicka bokningsförfrågningar m.m. Med Kundportalen stärker ni ert varumärke, minskar er administration och förbättrar er service.
---

[Hoppa till innehåll](https://help.timewave.se/kundportal-1#main-content)

![Loggan-1.png\]](https://help.timewave.se/hs-fs/hubfs/Loggan-1.png?height=40&name=Loggan-1.png)

Öppna huvudnavigering

Stäng huvudnavigering

- [Prenumerera på våra nyhetsbrev.](https://timewave.se/nyhetsbrev-och-uppdateringar/)

[Prenumerera på våra nyhetsbrev.](https://timewave.se/nyhetsbrev-och-uppdateringar/)

 Hej! Hur kan vi hjälpa dig?

- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

1. [Kunskapsbank](https://help.timewave.se/)
2. [Kundportal](https://help.timewave.se/kundportal)

# Kundportal

## Via Kundportalen kan era kunder logga in för att få åtkomst till sina bokningar, faktura-information, skicka bokningsförfrågningar m.m. Med Kundportalen stärker ni ert varumärke, minskar er administration och förbättrar er service.

Med Kundportalen kan era kunder ta del av bl.a. uppdrag, fakturor och rapportera in olika typer av ärenden och önskemål. Med Kundportalen ökar ni **servicegraden**, minskar er **administrationen** och stärker ert **varumärke**.

![TimeWave - kundinlogg](https://help.timewave.se/hs-fs/hubfs/TimeWave%20-%20kundinlogg.png?width=670&height=428&name=TimeWave%20-%20kundinlogg.png)

**Spar tid och förbättra era marginaler**

Att hantera kundärenden via telefon tar tid. Bäst är om kunden själv kan lösa sitt problem, och näst bäst om kunden kontaktar er via ett ärende. Genom att kanalisera kunder till er Kundportal så kan ni minska antalet inkomna ärenden.

**Med kundportalen kan era kunder**

- Se utförda och planerade uppdrag
- Skapa bokningsförfrågningar
- Se fakturainformation och betalstatus
- Meddela avbokningar
- Kontakta och kommunicera med er

![TimeWave - kundinlogg-2](https://help.timewave.se/hs-fs/hubfs/TimeWave%20-%20kundinlogg-2.png?width=670&height=431&name=TimeWave%20-%20kundinlogg-2.png)

**I mobilen eller på hemsidan**

Er kundportal ligger på en egen domän, t.ex. ”stadforetaget.twportal.se”. Portalen är anpassad för mobil vy och vid första inlogg så får kunden en uppmaning om att spara ner ner sidan på hemskärmen, vilket sker genom ett enkelt klick. Det går även bra att länka till kundportalen via en en ingång på hemsidan vilket gör den lättillgänglig för era besökare.

![TimeWave kundinlogg hemsida](https://help.timewave.se/hs-fs/hubfs/TimeWave%20kundinlogg%20hemsida.png?width=670&height=698&name=TimeWave%20kundinlogg%20hemsida.png)

Välkommen att kontakta vår kundtjänst för mer information.

- [Arbetsorder](https://help.timewave.se/arbetsorder#main-content)

    - [Skapa arbetsorder](https://help.timewave.se/arbetsorder#skapa-arbetsorder)
    - [Offert & orderbekräftelse](https://help.timewave.se/arbetsorder#offert-orderbekräftelse)
    - [Orderutskrift till anställd](https://help.timewave.se/arbetsorder#orderutskrift-till-anställd)
- [Schemaläggning](https://help.timewave.se/schemal%C3%A4ggning#main-content)

    - [Schemavyn](https://help.timewave.se/schemal%C3%A4ggning#schemavyn)
    - [Uppdragslista](https://help.timewave.se/schemal%C3%A4ggning#uppdragslista)
    - [Bokningslista](https://help.timewave.se/schemal%C3%A4ggning#bokningslista)
- [TimeWave app](https://help.timewave.se/timewave-app)
- [Kunder](https://help.timewave.se/kunder#main-content)

    - [Visa uppdrag, ärenden och resultat](https://help.timewave.se/kunder#visa-uppdrag-ärenden-och-resultat)
    - [Anteckningar](https://help.timewave.se/kunder#anteckningar)
- [Tjänster](https://help.timewave.se/tj%C3%A4nster#main-content)

    - [Tjänster, Material och Kategorier](https://help.timewave.se/tj%C3%A4nster#tjänster-material-och-kategorier)
    - [Timpott](https://help.timewave.se/tj%C3%A4nster#timpott)
- [Anställd & Lön](https://help.timewave.se/anst%C3%A4lld-l%C3%B6n#main-content)

    - [Anställdkortet](https://help.timewave.se/anst%C3%A4lld-l%C3%B6n#anställdkortet)
    - [Löneberedning](https://help.timewave.se/anst%C3%A4lld-l%C3%B6n#löneberedning)
- [Fakturering](https://help.timewave.se/fakturering#main-content)

    - [Skapa Faktura / Fakturaunderlag](https://help.timewave.se/fakturering#skapa-faktura-fakturaunderlag)
    - [Hantera Fakturor](https://help.timewave.se/fakturering#hantera-fakturor)
    - [Faktureringssätt](https://help.timewave.se/fakturering#faktureringssätt)
    - [Inställningar Faktura](https://help.timewave.se/fakturering#inställningar-faktura)
- [Ekonomi](https://help.timewave.se/ekonomi#main-content)

    - [Betalningar](https://help.timewave.se/ekonomi#betalningar)
    - [Rut/Rot](https://help.timewave.se/ekonomi#rut-rot)
    - [Bokföring månadsavstämning](https://help.timewave.se/ekonomi#bokföring-månadsavstämning)
    - [Tips vid differens TimeWave och bokföring](https://help.timewave.se/ekonomi#tips-vid-differens-timewave-och-bokföring)
    - [Resultat](https://help.timewave.se/ekonomi#resultat)
- [Digitala utbildningar](https://help.timewave.se/digitala-utbildningar)
- [TimeWave Mobile (tidigare version anställdinlogg)](https://help.timewave.se/timewave-mobile-tidigare-version-anst%C3%A4lldinlogg)
- [Bokningsassistenten](https://help.timewave.se/bokningsassistenten#main-content)

    - [Generellt om Bokningsassistenten](https://help.timewave.se/bokningsassistenten#generellt-om-bokningsassistenten)
    - [Förberedelser i Timewave](https://help.timewave.se/bokningsassistenten#förberedelser-i-timewave)
    - [Bokningsassistentens adminvy](https://help.timewave.se/bokningsassistenten#bokningsassistentens-adminvy)
    - [Rabattkoder](https://help.timewave.se/bokningsassistenten#rabattkoder)
- [GDPR](https://help.timewave.se/gdpr#main-content)

    - [Vanliga frågor och svar om GDPR](https://help.timewave.se/gdpr#vanliga-frågor-och-svar-om-gdpr)
- [SMS](https://help.timewave.se/sms#main-content)

    - [SMS övergripande](https://help.timewave.se/sms#sms-övergripande)
    - [Inställningar för SMS-hantering](https://help.timewave.se/sms#inställningar-för-sms-hantering)
    - [SMS On Hold / Ej levererad (Fel)](https://help.timewave.se/sms#sms-on-hold-ej-levererad-fel)
    - [Faktura-sms](https://help.timewave.se/sms#faktura-sms)
- [Tillval](https://help.timewave.se/tillval#main-content)

    - [Fakturering](https://help.timewave.se/tillval#fakturering)
    - [Reskontra och bokföring](https://help.timewave.se/tillval#reskontra-och-bokföring)
- [Kundportal](https://help.timewave.se/kundportal)
- [Uppdateringar](https://help.timewave.se/uppdateringar)
- [Kontakta oss](https://help.timewave.se/kontakta-oss)

[![Chill listening crop-3](https://help.timewave.se/hs-fs/hubfs/Loggan-2.png?width=101&height=24&name=Loggan-2.png "Chill listening crop-3")](http://timewave.se)

Timewaves hjälpcenter

Upphovsrätt © 2026, timewave.se