Kundtyper kan användas på många sätt, vanligast för att filtrera fakturaunderlag och filtrering av resultat och statistik per olika kundgrupper.
Kundtyper skapas och hanteras under Mitt TimeWave → Verksamhet kund → Kundtyper.
Klicka på "Ny kundtyp" för att skapa en ny kundtyp.
I popup-fönstret namnger du kundtypen och väljer bastyp Privatkund eller Företagskund.
Popup-fönstret för att skapa en ny kundtyp.
Redigera och radera befintliga kundtyper via symbolerna till vänster om en kundtyp.
En kund kopplas till en kundtyp i kundkortet via redigeringssymbolen i symbolmenyn högst upp till höger på sidan.
Redigeringspennan uppe till höger på kundkortet för att redigera kundtyp.
I fältet högst upp ändrar du kundtyp.
Fältet för att ändra kundtyp, bakom redigera kund (Redigeringspennan).
Tips!
Det finns flera tänkbara sätt att arbeta med olika kundtyper.
Exempel
Ifall ett skriftligt avtal krävs av en abonnemangskund kan kunden initialt kopplas till kundtypen ”Privatkund – ej avtal”. När kunden skrivit på avtalet kan kunden ställas om till kundtyp ”Privatkund”. På så vis kan man vid varje månadsskifte filtrera fram kunder som ännu inte skrivit på avtal och påminna dessa.