--- title: Skapa Tjänst - Övergripande description: Tjänster är de uppdrag som ska kunna läggas upp i en order på kund, exempelvis Hemstädning och Fönsterputs. Tjänster skapas även för anställda exempelvis Semester och VAB. --- [Hoppa till innehåll](https://help.timewave.se/skapa-tjänster#main-content) ![Loggan-1.png\]](https://help.timewave.se/hs-fs/hubfs/Loggan-1.png?height=40&name=Loggan-1.png) Öppna huvudnavigering Stäng huvudnavigering - [Prenumerera på våra nyhetsbrev.](https://timewave.se/nyhetsbrev-och-uppdateringar/) [Prenumerera på våra nyhetsbrev.](https://timewave.se/nyhetsbrev-och-uppdateringar/) Hej! Hur kan vi hjälpa dig? - Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt. 1. [Kunskapsbank](https://help.timewave.se/) 2. [Tjänster](https://help.timewave.se/tj%C3%A4nster) 3. [Tjänster, Material och Kategorier](https://help.timewave.se/tj%C3%A4nster#tjänster-material-och-kategorier) # Skapa Tjänst - Övergripande ## Tjänster är de uppdrag som ska kunna läggas upp i en order på kund, exempelvis Hemstädning och Fönsterputs. Tjänster skapas även för anställda exempelvis Semester och VAB. Tjänster väljs i order och visas i schemat för anställda och i fakturor för kunder beroende på tjänstetyp.Tjänster skapas och hanteras under Mitt TimeWave ![](https://help.timewave.se/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-14-2024-09-26-20-6877-AM.png?width=24&height=22&name=image-png-Oct-14-2024-09-26-20-6877-AM.png) → Verksamhet, Tjänster. De rödmarkerade fälten är obligatoriska. ![](https://help.timewave.se/hs-fs/hubfs/Sk%C3%A4rmavbild%202024-10-14%20kl-%2012-27-48-png.png?width=688&height=413&name=Sk%C3%A4rmavbild%202024-10-14%20kl-%2012-27-48-png.png) - **Namn** – namnge tjänsten, t.ex. ”Hemstädning varannan vecka”. *Tänk på att tjänstens namn skrivs ut på fakturan!* - **Nummer** - följer med i SIE-fil - **Beskrivning** – för eventuell ytterligare beskrivning av tjänsten, för internt bruk. Visas inte på fakturan. - **Kategori** – välj lämplig kategori, t.ex. ”Återkommande Hemstädning Privatkunder”. - **Tjänstetyp** – välj vilket/vilka underlag tjänsten ska generera: - *Faktura och löneunderlag* = utförda bokningar ger *underlag för både kundfaktura och löneunderlag,* t.ex. hemstädning - *Faktura* = utförda bokningar ger *endast* *fakturaunderlag,* t.ex. tillvalstjänster - *Löneunderlag* = utförda bokningar ger *endast löneunderlag*, t.ex. internmöte, restid - *Frånvaro* = följer med i *löneunderlag men redovisas separat* från tjänster av typen Löneunderlag, t.ex. ledigheter - *Övrigt* = genererar varken faktura- eller löneunderlag, används ofta som markeringar i schemat, t.ex. lunchrast, övriga tider då anställda ej bör bokas - **Debiteringstyp** – Denna inställning är **aktuell för sidan Resultat och tillvalet Anställdrapport**. Det finns scenarier där man har en tjänst av typen ”Löneunderlag”, d.v.s. en tjänst som *ej genererar underlag för fakturering* och därmed ingen intäkt. Dock kan det vara så att man tar betalt för denna tjänst på något annat sätt och vill därför att tiden ska klassas som Debiterbar. - Exempel: En företagskund faktureras med en fast kostnad på 10 000 kr/månad, detta oavsett tidsåtgången. Arbetsordern läggs upp med en tjänst som återkommer *en gång per månad* och då ger underlag för fakturering. Till denna rad kopplas ingen anställd. Städ ska dock utföras hos kunden *varje vecka*. För detta läggs en ytterligare tjänst som *ej påverkar faktura*, d.v.s. en Arbetsorderrad som enbart styr personalen, men inte genererar fakturaunderlag. I detta fall kan man tänka sig att tjänsten som styr personal varje vecka skall klassas som ”Debiterbar” då man erhåller en intäkt för denna tjänst via *en annan* tjänst. - **Konto** – välj konto som tjänsten ska bokföras till, s.k. 30-konto från er kontoplan. I Timewave används detta för redovisning i fakturajournaler samt för statistik. Konton skapas i Mitt TimeWave ( [![Kundtyper - mitt TimeWave](https://help.timewave.se/wp-content/uploads/sites/2/2014/10/Sk%C3%A4rmavbild-2014-11-12-kl.-10.05.52.png?width=23&height=20&name=Sk%C3%A4rmavbild-2014-11-12-kl.-10.05.52.png)](https://help.timewave.se/wp-content/uploads/sites/2/2014/10/Sk%C3%A4rmavbild-2014-11-12-kl.-10.05.52.png) ) → Verksamhet → Konton. - **Tidkod** - välj tidkod som tjänsten ska rapporteras som i löneunderlag. Samtliga tidkoder finns och flera kan skapas under Mitt TimeWave ( [![Kundtyper - mitt TimeWave](https://help.timewave.se/wp-content/uploads/sites/2/2014/10/Sk%C3%A4rmavbild-2014-11-12-kl.-10.05.52.png?width=23&height=20&name=Sk%C3%A4rmavbild-2014-11-12-kl.-10.05.52.png)](https://help.timewave.se/wp-content/uploads/sites/2/2014/10/Sk%C3%A4rmavbild-2014-11-12-kl.-10.05.52.png) ) → Verksamhet Anställd → Tidkoder. - **Visa på faktura** – förval ifall tjänsten ska visas på fakturan eller ej (gäller tjänster som används som underrader). Kan ändras i arbetsordern. - **Enhet** – välj mellan grundenheterna kr/styck, kr/timme och kr/faktura. Det går även att skapa egna enheter utifrån dessa grundenheter, exempelvis kr/kilometer, kr/kvadratmeter och kr/månad, se nedan. Samtliga enheter finns och flera kan skapas under Mitt TimeWave ( [![Kundtyper - mitt TimeWave](https://help.timewave.se/wp-content/uploads/sites/2/2014/10/Sk%C3%A4rmavbild-2014-11-12-kl.-10.05.52.png?width=23&height=20&name=Sk%C3%A4rmavbild-2014-11-12-kl.-10.05.52.png)](https://help.timewave.se/wp-content/uploads/sites/2/2014/10/Sk%C3%A4rmavbild-2014-11-12-kl.-10.05.52.png) ) → Verksamhet → Enheter. - **Pris** – pris för tjänst anges i kr **exklusive moms**. När tjänsten kopplas till en arbetsorder hämtas detta pris, det kan dock alltid därefter ändras för en individuell arbetsorder. - **Min-pris** – ange minimisumma för tjänsten. Kan ändras i arbetsordern. - **Momssats** – välj mellan 0%, 6%, 12% och 25%. Momsen läggs automatiskt till i arbetsordern och på fakturan. - **Rut/Rotavdrag** – välj ifall tjänsten innefattar RUT- respektive ROT-avdrag. Vid val av RUT eller ROT bör även rätt undergrupp väljas. RUT och ROT regleras automatiskt på fakturan. - **Intervall** – förval ifall tjänsten är av återkommande karaktär, exempelvis varannan vecka varpå intervall blir förvalt i arbetsorder. Kan även väljas/ändras i arbetsordern. För tjänster av engångskaraktär väljs inget intervall. - **Timpottstjänst** – väljs för abonnemangstjänster (kr/mån). När en kund faktureras för en timpottstjänst beräknas kundens timpott automatiskt och loggas på kundkortet. - **Timpottsvärde** – ifall tjänsten är en timpottstjänst (val ”Ja” i fältet "Timpottstjänst") anges tjänstens timvärde i detta fält. **Notera att timpottshantering skiljer sig från ordinarie fakturering på ett flertal sätt.** **För mer information om timpott kontakta gärna vår Kundtjänst.** - **Skicka SMS som påminnelse** - välj hur många dagar innan utförande kunden ska få ett SMS som påminner om att tjänsten kommer utföras. Kan ändras i arbetsordern. - **Skicka SMS vid första godkännande** - välj ifall kunden ska få ett SMS när anställd genomfört uppdraget och tidrapporterat via TW Mobile. Använd detta enbart om anställd tidrapporterar i realtid. Kan ändras i arbetsordern. - **Valbar i Mobile –** detta alternativ visas enbart för tjänster med Tjänstetyp Frånvaro eller Löneunderlag. Om ”Valbar i Mobile” sätts till ”Ja” kan anställda via ”Ny bokning/frånvaro” i sina mobila inlogg lägga in egna bokningar av aktuell tjänst. - [Arbetsorder](https://help.timewave.se/arbetsorder#main-content) - [Skapa arbetsorder](https://help.timewave.se/arbetsorder#skapa-arbetsorder) - [Offert & orderbekräftelse](https://help.timewave.se/arbetsorder#offert-orderbekräftelse) - [Orderutskrift till anställd](https://help.timewave.se/arbetsorder#orderutskrift-till-anställd) - [Schemaläggning](https://help.timewave.se/schemal%C3%A4ggning#main-content) - [Schemavyn](https://help.timewave.se/schemal%C3%A4ggning#schemavyn) - [Uppdragslista](https://help.timewave.se/schemal%C3%A4ggning#uppdragslista) - [Bokningslista](https://help.timewave.se/schemal%C3%A4ggning#bokningslista) - [TimeWave app](https://help.timewave.se/timewave-app) - [Kunder](https://help.timewave.se/kunder#main-content) - [Visa uppdrag, ärenden och resultat](https://help.timewave.se/kunder#visa-uppdrag-ärenden-och-resultat) - [Anteckningar](https://help.timewave.se/kunder#anteckningar) - [Tjänster](https://help.timewave.se/tj%C3%A4nster#main-content) - [Tjänster, Material och Kategorier](https://help.timewave.se/tj%C3%A4nster#tjänster-material-och-kategorier) - [Timpott](https://help.timewave.se/tj%C3%A4nster#timpott) - [Anställd & Lön](https://help.timewave.se/anst%C3%A4lld-l%C3%B6n#main-content) - [Anställdkortet](https://help.timewave.se/anst%C3%A4lld-l%C3%B6n#anställdkortet) - [Löneberedning](https://help.timewave.se/anst%C3%A4lld-l%C3%B6n#löneberedning) - [Fakturering](https://help.timewave.se/fakturering#main-content) - [Skapa Faktura / Fakturaunderlag](https://help.timewave.se/fakturering#skapa-faktura-fakturaunderlag) - [Hantera Fakturor](https://help.timewave.se/fakturering#hantera-fakturor) - [Faktureringssätt](https://help.timewave.se/fakturering#faktureringssätt) - [Inställningar Faktura](https://help.timewave.se/fakturering#inställningar-faktura) - [Ekonomi](https://help.timewave.se/ekonomi#main-content) - [Betalningar](https://help.timewave.se/ekonomi#betalningar) - [Rut/Rot](https://help.timewave.se/ekonomi#rut-rot) - [Bokföring månadsavstämning](https://help.timewave.se/ekonomi#bokföring-månadsavstämning) - [Tips vid differens TimeWave och bokföring](https://help.timewave.se/ekonomi#tips-vid-differens-timewave-och-bokföring) - [Resultat](https://help.timewave.se/ekonomi#resultat) - [Digitala utbildningar](https://help.timewave.se/digitala-utbildningar) - [TimeWave Mobile (tidigare version anställdinlogg)](https://help.timewave.se/timewave-mobile-tidigare-version-anst%C3%A4lldinlogg) - [Bokningsassistenten](https://help.timewave.se/bokningsassistenten#main-content) - [Generellt om Bokningsassistenten](https://help.timewave.se/bokningsassistenten#generellt-om-bokningsassistenten) - [Förberedelser i Timewave](https://help.timewave.se/bokningsassistenten#förberedelser-i-timewave) - [Bokningsassistentens adminvy](https://help.timewave.se/bokningsassistenten#bokningsassistentens-adminvy) - [Rabattkoder](https://help.timewave.se/bokningsassistenten#rabattkoder) - [GDPR](https://help.timewave.se/gdpr#main-content) - [Vanliga frågor och svar om GDPR](https://help.timewave.se/gdpr#vanliga-frågor-och-svar-om-gdpr) - [SMS](https://help.timewave.se/sms#main-content) - [SMS övergripande](https://help.timewave.se/sms#sms-övergripande) - [Inställningar för SMS-hantering](https://help.timewave.se/sms#inställningar-för-sms-hantering) - [SMS On Hold / Ej levererad (Fel)](https://help.timewave.se/sms#sms-on-hold-ej-levererad-fel) - [Faktura-sms](https://help.timewave.se/sms#faktura-sms) - [Tillval](https://help.timewave.se/tillval#main-content) - [Fakturering](https://help.timewave.se/tillval#fakturering) - [Reskontra och bokföring](https://help.timewave.se/tillval#reskontra-och-bokföring) - [Kundportal](https://help.timewave.se/kundportal) - [Uppdateringar](https://help.timewave.se/uppdateringar) - [Kontakta oss](https://help.timewave.se/kontakta-oss) [![Chill listening crop-3](https://help.timewave.se/hs-fs/hubfs/Loggan-2.png?width=101&height=24&name=Loggan-2.png "Chill listening crop-3")](http://timewave.se) Timewaves hjälpcenter Upphovsrätt © 2026, timewave.se