Anteckningar finns i fyra nivåer, kund, order, orderrad och uppdrag.
Anteckningar skapade på kundkort under fliken Anteckningar följer med överallt för kunden beroende på anteckningstyp, en anteckning skapad i order visas endast i det som genererats ifrån ordern beroende på anteckningstyp, anteckning skapad på orderrad visas endast i uppdrag genererade ifrån orderraden och anteckning skapad på uppdrag visas endast för det enstaka upddraget.
Orderanteckningar av typerna Admin, Uppdrag och Ekonomi skapas i avsedd flik i arbetsordern. Admin-anteckningar syns endast för administratör i Uppdragspopuprutan under uppdragsbeskrivningen. Uppdragsanteckningar syns likt en Admin-anteckning men för både administratör och anställd i samband med arbetsorderns uppdrag. Ekonomianteckningar syns i samband med fakturor som är skapade av arbetsorderns uppdrag på sidorna ”Att fakturera” och ”Fakturor”, men följer inte med i fakturan som kunden får om man inte väljer att bocka i checkrutan Extern.
Anteckningar kan märkas som viktiga genom att klicka på redigeringspennan vid aktuell anteckning och kryssa i ”Viktig”. Anteckningen kommer då att markeras med ljusgul bakgrund. En anteckning kan även stängas för att markeras som inaktuell eller raderas för att tas bort från hela systemet. Observera att stängda Ekonomi-anteckningar inte visas i samband med kundens fakturor.
Här kan även en specifik anteckning skapas som följer med till en offert respektive orderbekräftelse av den aktuella arbetsordern.