Via Kundportalen kan era kunder logga in för att få åtkomst till sina bokningar, fakturainformation, skicka bokningsförfrågningar m.m. Med Kundportalen stärker ni ert varumärke, minskar er administration och förbättrar er service.
Med Kundportalen kan era kunder ta del av bl.a. uppdrag, fakturor och rapportera in olika typer av ärenden och önskemål. Med Kundportalen ökar ni servicegraden, minskar er administrationen och stärker ert varumärke.
Spar tid och förbättra era marginaler
Att hantera kundärenden via telefon tar tid. Bäst är om kunden själv kan lösa sitt problem, och näst bäst om kunden kontaktar er via ett ärende. Genom att kanalisera kunder till er Kundportal så kan ni minska antalet inkomna ärenden.
Med kundportalen kan era kunder
- Se utförda och planerade uppdrag
- Skapa bokningsförfrågningar
- Se fakturainformation och betalstatus
- Meddela avbokningar
- Kontakta kommunicera med er
I mobilen eller på hemsidan
Er kundportal ligger på en egen domän, t.ex. ”stadforetaget.twportal.se”. Portalen är anpassad för mobil vy och vid första inlogg så får kunden en uppmaning om att spara ner ner sidan på hemskärmen, vilket sker genom ett enkelt klick. Det går även bra att länka till kundportalen via en en ingång på hemsidan vilket gör den lättillgänglig för era besökare.
