TimeWave grundutbildning
Passar er som är nya i TimeWave, eller kanske dig som just blivit anställd som administratör och inte känner till TimeWave sedan tidigare. Vi går igenom större delen av systemet med fokus på vitala funktioner samt samt huvudprocessen för schemaläggning samt återrapportering från fält av de anställda. Visa delar, som t.ex. Lönehantering, behandlas mycket kortfattat.
TimeWave Basic
En hel systemgenomgång för er som har TimeWave Basic. Vi går igenom hela systemet med avseende på system- och verksamhetsinställningar, schemaläggning och återrapporering från fält av de anställda, fakturering, kundreskontra, rut/rot-hantering samt hur man tar fram underlag för lön.
Kundansvarig
En genomgång för dig som i TimeWave huvudsakligen arbetar med schemaläggning. Vi tittar på hur arbetsordrar kan skapas utifrån olika behov, hur vi kan arbetat med arbetsordermallar samt gruppera arbetsordrar med hjälp av ao-grupper samt hur vi i schemat kan ta hjälp av områden, tjänstekopplingar, taggar, bokningsgrad samt lucksök. Vi tar även en snabb titt på vår Kundportal.
Vi rekommenderar att man har grundläggande systemförståelse innan utbildningstillfället, t.ex. genom att man tidigare har deltagit på grundutbildning.
Huvudadministratör
En genomgång för er som har ett övergripande verksamhetsansvar eller systemansvar. Vi går mer i detalj igenom de system- och verksamhetsinställningar som finns tillgängliga och hur dessa kan anpassas för er verksamhet. Vi tittar även på hur systemet kan behörighetsstyras vad det gäller funktioner och geografisk tillhörighet. Vi tittar på hur man kan får fram statistik ur systemet och går även kortfattat igenom TimeWave API och tredjepartssamarbeten.
Vi rekommenderar att man har grundläggande systemförståelse innan utbildningstillfället, t.ex. genom att man tidigare har deltagit på grundutbildning.
Lönehantering
För dig som ansvarar för att ta fram underlag för lön. Vi går igenom hur avtal kan läggas upp och kopplas till anställda, hur OB-kan hanteras, hur lönerader skapas och hur lönefiler till externa system kan genereras.
Vi rekommenderar att man har grundläggande systemförståelse innan utbildningstillfället, t.ex. genom att man tidigare har deltagit på grundutbildning.
